Mitarbeiter wollen nicht mehr nur informiert, sondern
eingebunden werden. Für die interne Kommunikation sind daher Dialog und Feedback, Partizipation und Transparenz wichtige Bestandteile.

Neben der internen Unternehmenskommunikation sorgt die Marktkommunikation dafür, dass die Aktivitäten und Ergebnisse verständlich und wirkungsvoll allen Stakeholdern vermittelt werden. Instrumente der beiden Kommunikationsarten sind vorwiegend: 

• Kundenmagazin

• Annual Report

• Nachhaltigkeitsbericht

• Mitarbeiterzeitschrift